Garance nákupu
Službou Garance nákupu se zaručujeme za nejlepší obchody vůči zákazníkům. Z tohoto důvodu tuto službu spojujeme s novým obchodním modelem, Heureka Marketplace, abychom mohli zákazníkům nabízet co nejlepší služby a dostát této garance.
Smyslem Garance nákupu je ručit za nákup uskutečněný přes Heureku a nyní primárně právě přes Heureka Marketplace. Službu Heureka Marketplace nemůže využívat jakýkoliv eshop, ale pouze dostatečně kvalitní a ověřený obchod.
Jak je možné zapojit se?
Do programu Garance nákupu přidáváme eshopy, které se zapojí do obchodního modelu, Heureka Marketplace.
Každý obchod, který se do tohoto obchodního modelu zapojí, automaticky získá Garanci nákupu. U jeho nabídek, které lze nakoupit přímo na Heurece (je u nich oranžové tlačítko “koupit”), se automaticky zobrazí zlatá pečeť Garance nákupu. Heureka tedy zákazníkům garantuje pouze nákupy, které jsou učiněné přímo přes náš Heureka Marketplace (nikoliv přes PPC po prokliku do e-shopu).
Jak postupovat k získání pečeti Garance nákupu?
Základním předpokladem je provozovat kvalitní internetový obchod s certifikátem Ověřeno zákazníky, který je výsledkem hodnocení reálných zákazníků a vykazovat dlouhodobě špičkové průměrné hodnocení.
- Pokud ještě nejste zapojeni do programu Ověřeno zákazníky, navštivte stránky Ověřeno zákazníky, kde najdete podrobné instrukce pro zapojení a také seznam obchodů, které již v programu jsou zapojeny jsou.
- Zkontrolujte, že je služba Ověřeno zákazníky plně zavedena, tj. že nám zasíláte též název produktu, který uživatel zakoupil (název produktu by měl být shodný s názvem v XML souboru).
- V neposlední řadě se snažte mít nejlepší hodnocení ve své kategorii.