Administrace e-shopu

Compari Ověřeno zákazníky (Programul Magazin de încredere)

Program Ověřeno zákazníky (Programul Magazin de încredere)  je službou společnosti Compari, jejímž cílem je zlepšit spolehlivost a důvěryhodnost online nákupů. Zákazníci internetových obchodů, kteří se přihlásí do našeho programu, mohou v dotazníku hodnotit služby obchodu, průběh objednávky a doručení produktu. Na základě výsledků dotazníků obdrží obchody, které dosáhnou hodnocení alespoň 4,2 bodů, logo s názvem programu a stanou se ověřenými obchody Compari.ro.

 

Jak služba funguje?

V rámci Programu Ověřeno zákazníky oslovujeme pouze ty uživatele, kteří v daném obchodě skutečně nakoupili. Oslovení probíhá formou dotazníku, zaslaného 10 dnů po uskutečnění nákupu. Cílem je tedy získat  spolehlivý názor na kvalitu obchodu a jím poskytovaných služeb. Současně jde však i o snahu minimalizovat negativní zkušenosti s nakupováním na internetu. Služba je přitom pro naše partnery zcela zdarma.

Aktivace ověřeno zákazníky

Pro implementaci služby ověřeno zákazníky je třeba využít API klíč pro váš e-shop. Ten najdete v záložce Programul Magazin de încredere  -> Aderare.

1. Vyžádejte si svůj vlastní API klíč v záložce “Cheie WebAPI compari.ro".
2. V záložce “Codul programului Magazin de incredere” stáhněte ukázkový kód a integrujte jej do své webové stránky.
3. Aktivujte službu v záložce “Activarea serviciului”.

Pro aktivaci služby doporučujeme požádat o pomoc programátora. Podrobnou příručku pro integraci najdete na tomto odkazu.

Jak zkontrolovat úspěšné vložení kódu?

Tuto skutečnost můžete zkontrolovat třemi způsoby.

1. Pomocí automatické funkce na našich stránkách

   V záložce Programul Magazin de încredere -> Setari -> Ajutor tehnic. Najdete zde objednávky vytvořené v aktuální a předchozí den. Tyto objednávky je třeba vytvářet z registrační e-mailové adresy.

2. Požádat o pomoc zákaznickou podporu

   Na základě vaší žádosti vytvoříme testovací objednávku a zkontrolujeme správnost implementace.

3. Kontrola pomocí kódu

• Na své stránce vytvořte testovací objednávku.
• Po potvrzení testovací objednávky doběhne kód služby Ověřeno zákazníky.
• Po dokončení procesu dojde k exportování kódu podobného formátu: 

<script type="text/javascript">

  window.aku_request_done = function(w, c) { 

    var I = new Image(); I.src="https://www.compari.ro/t2/TrustedShop.php?Token={TOKEN}&WebApiKey={WEBAPIKEY}&C=" + c; 

  }; 

</script>

<script type="text/javascript"> 

  (function() { 

    var a=document.createElement("script"); a.type="text/javascript"; a.src="https://assets.arukereso.com/aku.min.js"; a.async=true;(document.getElementsByTagName("head")[0]||document.getElementsByTagName("body")[0]).appendChild(a); 

  })(); 

</script>

<noscript><img src="https://www.compari.ro/t2/TrustedShop.php?Token={TOKEN}&WebApiKey={WEBAPIKEY}&C={RANDOM}" /></noscript>

• Tučně zvýrazněné údaje by měly obsahovat skutečné parametry.
• Pokud jej nemůžete nalézt, je pravděpodobné, že kód nefunguje správně.Logo a widget ze služby ověřeno zákazníky

Logo a widget ze služby ověřeno zákazníky

Logo Ověřeno zákazníky 

1. Modré logo označuje obchod, který je do programu zapojený, ale ještě nezískal dostatečný počet hodnocení nebo průměru.
2. Zelené logo označuje obchod, který získal alespoň 10 recenzí za posledních 90 dní. Průměr hodnocení činí alespoň 4,2.

Stáhnout si ji můžete ve vaší Compari administraci v záložce Programul Magazin de încredere -> Postarea calificativului ->  Siglă.

Widget ověřeno zákazníky

Pomocí widgetu může zobrazit hodnocení na své webové stránce. Ve své administraci  stáhnete kód, u kterého můžete upravit umístění na stránku a typ vzhledu. Na vašich stránkách se začne zobrazovat od chvíle, kdy budete mít alespoň jednu recenzi.

 

Ukázka dotazníku, který je zasílán zákazníkům: