Nejprve si zkontrolujte v administračním rozhraní Heureka.cz, zda problém stále přetrvává. Z naší strany dochází k aktualizaci dat každé dvě hodiny a tak může být problém již vyřešen a XML soubor byl v pořádku importován.
Přihlaste se do Správy obchodu na Heureka.cz a hned v hlavním přehledu, v kolonce poslední import, buď zeleně svítí datum a čas úspěšného stažení a nebo červeně "chyba při importu", kde při kliknutí na více se dozvíte o jakou chybu se jedná.
Ve výpisu je vidět, kolik produktů bylo přeskočeno a nebylo importováno a také z jakého důvodu. Ostatní produkty (jejichž počet je též vyčíslen) se v pořádku naimportovaly.