V případě, že zákazník zvolí v nákupním procesu online platbu, je tato platba provedena přes platebního poskytovatele Adyen. Prostředky za objednávky má obchodník uložené na virtuálním účtu, který se následně pravidelně vyplácí na uvedený účet prodejce.
Vyplácení probíhá jednou za týden v režimu T + 2. To znamená, že prostředky za předchozí týden jsou každé pondělí uzavřeny, začíná jejich zpracování a převod na účet prodejce. Převod prostředků následně proběhne ve středu. Vyplacené peníze jsou již sníženy o provizi za danou objednávku.
U stornovaných objednávek nebo objednávek vrácených v zákonné lhůtě dochází automaticky k vrácení platby zákazníkovi! Celková suma je složena z provize (kterou vrací Heureka) a částky snížené o provizi od obchodníka, automaticky stržené z částky pro další výplatu. Na následné výplatě je úprava vrácení prostředků zaznamenána.