Při nákupu přes Heureka Marketplace nabízíme zákazníkům možnost vrátit zboží v prodloužené lhůtě 90 dnů (v rámci služby Garance nákupu). Toto zboží musí být nerozbalené a nepoužité, v originálním balení.
Prodloužená doba vrácení se týká pouze obchodů zapojených do služby Heureka Marketplace. Zakoupené zboží v původním neporušeném obalu může zákazník vrátit do e-shopu do 90 dnů.
Více informací o prodlouženém vrácení a jak funguje pro zákazníka naleznete v článku Prodloužená možnost vrácení zboží.
V první řadě doufáme, že více spokojených zákazníků. V druhé řadě 10 % z ceny vratky.
Jedná se o naši akci, a proto ji samozřejmě nechceme zdarma. Za každou přijatou vratku nad standardní lhůtu 14 dní nám můžete vyfakturovat 10 % z ceny navráceného produktu. Fakturu zašlete na [email protected] a uveďte do ní číslo objednávky.