Administrace e-shopu

Statistiky Marketplace

Na této stránce naleznete informace o statistikách služby Heureka Marketplace, které jsou k dispozici v administraci obchodu.

Jak zjistím, které zboží jsem prodal? A v jakém množství za zvolené období?

V nabídce Seznam objednávek můžete vidět všechny důležité informace související s objednávkami:

• Aktuální stav objednávky,
• číslo objednávky a interní ID,
• datum a čas vytvoření objednávky,
• e-mail a tel.číslo zákazníka,
• typ platby,
• stav online platby (v případě objednávek s platbou předem),
• cena produktů s DPH a poplatek za doručení + dobírku,
• celková cena za objednávku včetně poplatků,
• čistá provize.

Objednávky je možné vyhledávat a třídit pomocí těchto filtrů: 

• Číslo objednávky,
• Datum objednávky,
• Stav objednávky,
• Interní ID,
• Jméno zákazníka,
• E-mail zákazníka,
• Typ platby,
• Stav platby (v případě objednávek s platbou předem).

Seznam objednávek je možné stáhnout také do souboru CSV nebo XML.

Když kliknete na číslo objednávky, otevře se v novém okně stránka s podrobnostmi. Zde uvidíte všechny informace související s objednávkou (dodací a fakturační údaje, vybrané způsoby doručení a platby a zakoupené produkty). Produkt je v objednávce také proklikávací, přesměruje vás na kartu přímo na Heurece. 

Pod záložkou Seznam objednávek můžete upravit možnost zasílání informací o přijatých objednávkách, případně změnit samotný e-mail.

Jak mohu zjistit, jaká byla celková hodnota mých objednávek v daném období a kolik jsem vám zaplatil za provize, další náklady na prodej atd.?

V další nabídce můžete sledovat statistiky související s objednávkami. Najdete ji pod záložkou Statistiky objednávek, kde lze filtrovat rozsah dat a stavy objednávek (nové, splněné, nové+splněné, zrušené). Co zde najdete?

• Tři kolonky s čísly: Počet objednávek, Hrubá hodnota všech objednávek bez poplatku za dopravu a platbu, Čistá provize z objednávek.
• Graf, kde vidíte jeden z těchto údajů, který se zobrazuje v kolonce (Počet objednávek, Hrubá hodnota všech objednávek bez poplatků, Čistá provize z objednávek). Nad kolonkami naleznete rolovací nabídku, kde lze zvolit údaje, které chcete vidět.
• Pro graf jsou k dispozici tři možná zobrazení: denní, týdenní a měsíční. Vybrané zobrazení bude mít vliv na graf, tabulku pod ním a také na soubor CSV.

Pod grafem naleznete tabulku s údaji o datech objednávek, počtech, hrubých částkách objednávek a provizích. Pokud provedete změny v těchto nastaveních, tabulka automaticky změní svůj obsah. Volit můžete mezi normálním a detailním zobrazením, přičemž z detailního se lze prokliknout na detaily konkrétních objednávek.