Po první aktivaci služby Ověřeno zákazníky, je jako výchozí, vždy automaticky nastavena úroveň Profi. V období do konce prvního kalendářního měsíec máte službu zdarma, abyste si ji mohli vyzkoušet naplno.
Službu je možné kdykoliv přepnout zpět do úrovně Start. Změnu můžete provést přímo v Heureka administraci.
Pro zachování úrovně Profi je důležité mít na začátku každého měsíce dostatek kreditu na účtu – alespoň 499 Kč (doporučujeme si nastavit automatické dobíjení).
Nemusíte se bát, že bychom vám hned deaktivovali službu, pokud nebudete mít dostatek kreditu hned první den v měsíci. Na nízkou hodnotu kreditu vás včas samozřejmě upozorníme. Pokud ale po upozornění nedojde k dobití alespoň na 499 Kč, služba se automaticky přepne na úroveň Start.
Přehled jednotlivých úrovní:
Start (zdarma)
Profi (499 Kč/měs.)
Ideální, když chcete sbírat recenze a zvyšovat důvěryhodnost svého e-shopu
Enterprise (cena individuálně)
Nejlepší pro ty, co sbírají hodně recenzí a potřebují individuální přístup
Úroveň Profi získají zdarma (bez bonusových kreditů) e-shopy, které za posledních 12 kalendářních měsíců reálně utratily alespoň 6 000 Kč v rámci PPC služeb na Heurece a Heureka Marketplace (tj. jejich odečet dosáhl nebo překročil tuto částku)
Úroveň Enterprise získají zdarma (bez bonusových kreditů) e-shopy, které za posledních 12 kalendářních měsíců reálně utratily alespoň 24 000 Kč v rámci PPC služeb na Heurece a Heureka Marketplace (tj. jejich odečet dosáhl nebo překročil tuto částku).
V první řadě je potřeba si službu Ověřeno zákazníky aktivovat. Na základě první aktivace vám bude automaticky nastavena úroveň Profi na první kalendářní měsíc zdarma.
Pozor! Pokud si zvolíte úroveň Profi kdykoliv během měsíce, můžete její výhody využívat zdarma až do konce toho kalendářního měsíce. Například při aktivaci 10. července máte Profi zdarma do 31. července. První kontrolu kreditu provedeme 1. srpna.
Pokud nebudete mít první den v kalendářním měsíci dostatečný kredit, nebojte se, že vám službu deaktivujeme. Na nízkou hodnotu kreditu vás upozorníme. Pokud však po upozornění nebude kredit dobit do hodnoty 499 Kč, budete automaticky přepnuti do úrovně Start.
Ano, bonusové kredity se čerpají vždy jako první, teprve v případě jejich vyčerpání začneme strhávat za prokliky standardní kredit. Bonusový kredit má však vždy platnost jen do konce kalendářního měsíce.
Příklad: Při měsíční útratě více než 499 Kč máte úroveň Profi zdarma, neboť využijete celý bonusový kredit. Pokud ale bude na konci měsíce v bonusovém kreditu zůstatek například 150 Kč, tato částka na konci měsíce expiruje.
Abyste mohli využívat úroveň Profi, je potřeba mít v daném měsíci dobitý kredit alespoň ve výši 499 Kč. Následně se vám v daném kalendářním měsíci aktivuje úroveň Profi se všemi výhodami.
Zde se zohledňuje útrata za posledních 12 kalendářních měsíců, kterou kontrolujeme vždy na začátku každého měsíce. Nezáleží tedy na tom, ve kterém období částku 6 000 Kč na Heurece utratíte.