Administrace e-shopu

Heureka Marketplace

O Heureka Marketplace

• Základní informace
• Jaké jsou podmínky pro využívání služby Heureka Marketplace?
• Jaký druh zboží mohu prodávat přes Heureka Marketplace?
• Nový Marketplace

Registrace a aktivace

• Mám účet na Heurece, jak si mohu aktivovat Heureka Marketplace?
• Jak zvolit způsob napojení – API, nebo noAPI?
• Jak nastavit nabízené platby a způsoby dopravy?
• KYC - Jak ověřit svůj obchod pro využívání online plateb?

Technické nastavení

• Technická specifikace k API napojení
• Proč se nezobrazuje tlačítko "Koupit přes Heureku"?
• Co jsou to povinné parametry a jak s nimi pracovat?
• Jakým způsobem je obchod vybrán na TOP pozici?
• Doporučené produkty k nákupu (cross-sell)

Správa objednávek a statistiky

• Jak zpracovávat objednávky?
• Jak funguje reklamace zboží?
• Jak vyřídit požadavek na vrácení objednávky?
• Prodloužená možnost vrácení zboží
• Jak funguje fakturace provizí?
• Jak se vyplácejí peníze za objednávky hrazené online platbou?
• Statistiky Marketplace

Ceník Marketplace

• Ceník provizí
• Obchodní podmínky